개인정보처리방침

시행일: 2026년 4월 1일 | 최종 수정: 2026년 3월 30일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

PLOTING.ai(이하 "회사")는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 이용 자격 관리
  • 서비스 제공: AI 기반 영상 제작 서비스 제공, 프로젝트 데이터 저장
  • 결제 처리: 유료 서비스 이용 시 요금 결제 및 정산
  • 고객 지원: 문의 응대, 서비스 개선

2. 수집하는 개인정보 항목

  • 필수 항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
  • 자동 수집: 접속 IP, 브라우저 정보, 접속 시간
  • 결제 시: 결제 수단 정보 (PG사를 통해 처리, 회사 직접 저장하지 않음)

3. 개인정보의 보관 기간

  • 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
  • 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
  • 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 의해 요구되는 경우
  • AI 서비스 제공을 위해 외부 API에 텍스트/이미지 프롬프트를 전달하는 경우 (개인정보는 포함되지 않음)

5. AI 서비스와 데이터 처리

  • 본 서비스는 텍스트, 이미지, 음성, 음악 생성을 위해 외부 AI API를 사용합니다.
  • AI API에 전달되는 정보는 프로젝트 창작 데이터(시나리오, 캐릭터 설정 등)이며, 이용자의 개인정보(이름, 이메일 등)는 전달되지 않습니다.
  • 이용자가 입력한 프롬프트 및 생성 결과는 서비스 개선 목적으로 사용되지 않습니다 (유료 API 사용).

6. 개인정보의 해외 이전 (제28조의8)

본 서비스는 AI 기능 제공을 위해 이용자의 창작 데이터를 해외 AI 서비스 제공자에게 전송할 수 있습니다.

이전 목적이전 항목이전 국가보유 기간
텍스트 생성 (시나리오, 대사 등)텍스트 프롬프트, 시나리오 데이터미국 등API 처리 후 즉시 삭제
이미지 생성텍스트 프롬프트미국, 영국 등API 처리 후 즉시 삭제
음성·음악 생성텍스트 (음성 합성 요청)미국 등API 처리 후 즉시 삭제
  • 이전되는 데이터에 이용자의 개인정보(이름, 이메일 등)는 포함되지 않으며, 프로젝트 창작 데이터(프롬프트, 시나리오, 캐릭터 설정 등)만 전달됩니다.
  • 모든 AI API는 유료 플랜을 사용하며, 전송된 데이터는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
  • 이용자는 회원가입 시 해외이전에 대해 별도 동의를 제공하며, 동의를 거부할 경우 AI 기능 사용이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다. 파기 방법:

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
  • 프로젝트 데이터: 사용자 요청 시 모든 생성 파일 포함 삭제

8. 이용자의 권리

  • 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청 (Settings 페이지에서 직접 가능)
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 전체 데이터 다운로드 (JSON 형식)
  • 계정 삭제 요청

9. 개인정보 보호 조치

  • 비밀번호: bcrypt 해싱 (12 rounds)
  • API 키: AES-256-GCM 암호화
  • 인증 토큰: httpOnly + sameSite 쿠키
  • 통신: HTTPS(SSL/TLS) 암호화

10. 개인정보 보호 책임자

성명: 임수현

소속: NON Format Media

이메일: privacy@ploting.ai

11. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령 변경 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

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